سياسة البيع
- جميع الموديلات المعروضة لها جدول مقاسات مخصص بها لذلك ننصح جميع العملاء بمراجعه جدول مقاسات الموديل المطلوب والتاكد من المقاس المناسب قبل الطلب
- يحق للعميل معاينة المنتج والتاكد من جودة الخامات والمقاسات قبل الاستلام من المندوب وذلك بعد دفع قيمة الشحن للمندوب قبل فتح الاوردر
- في حال رغب العميل في استرجاع الاوردر لمشكله في الخامه او المقاس يحق للعميل طلب ارجاع المنتج من خلال ملف العميل علي المتجر الالكتروني او من خلال التواصل مع خدمة العملاء بحد اقصي 24 ساعة للاسترجاع و 2 يوم للاستبدال من تاريخ استلام الاوردر مع العلم ان قيمة الاوردر يتم تحويلها للعميل علي فودافون كاش بعد استلام المرتجع والتاكد أن المرتجع سليم وخالي من العيوب بحد اقصي أسبوع من استلام المندوب المرتجع
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال
- اذا كان هناك خطأ في المقاس المطلوب أو حدث خطأ في الاوردر يتحمل متجر BOUTIQUE BRANDS كافة تكاليف الشحن في حالة الاستبدال او الإرجاع بشرط انشاء طلب الارجاع في غضون 24 ساعة من استلام الطلب
- بمجرد استلام الطلب المراد إرجاعه وفحصه، سيقوم فريقنا بالتواصل مع على نفس رقم المسجل على الطلب لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أي ًضا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه
- في النهاية نتمنى لجميع عملاؤنا تجربة تسوق ممتعة